自创先争优活动开展以来，我院在县委、县府以及县卫生局党委精心指导下，认真按照《长兴县中医院“内强素质、外树形象”创先争优活动实施方案》的安排和部署，始终做到活动紧密联系医院实际，通过精心组织，狠抓落实，取得了阶段性成效，不仅使医院在9月底实现顺利搬迁，而且日业务量在短短几天就恢复并超过了以前，

真正实现了质和量的飞跃。现将前阶段工作情况总结如下：

一、 周密部署，强化领导，保障活动有序开展

县卫生系统创先争优工作动员大会召开之后，医院党委和班子成员高度重视，及时召开了医院党总支扩大会议，对开展此项工作进行了深入细致的研究、部署。结合医院的实际，就医院深入开展创先争优活动扎实做好思想准备、组织准备和工作准备作了充分地研究。为明确责任，成立了深入开展创先争优活动领导小组，由医院院长柏平华、党委书记吕巧儿同志任组长，倪美良副院长、何亚雯副书记、卢建锋助理任副组长，其他成员由各支部书记及支部委员组成，领导小组下设办公室，由吕巧儿同志兼任办公室主任，为活动的有效开展提供了组织保障，确保三个到位：思想到位、组织到位、宣传到位。

二、公开承诺，接受监督，确保活动取得实效　　

根据县委创先争优活动领导小组要求，结合我院《创先争优活动实施方案》，提出了2010年我院公开承诺事项，并上报同意。同时，我院全体党员结合各自岗位职责和工作实际，也作出了书面承诺。

三、联系实际，创新载体，有效推进医院各项发展。

此次创先争优活动，我们以创建先进基层党组织、争当五星级党员，并细化精化各方面的工作，有效推进了医院各方面的发展。

（一）邀请名校教授为党员职工讲课，提高了党员职工思想素质，提升了医院整体素质。医院紧紧围绕创建学习型党组织的要求，聘请北大公共卫生管理学院医学博士、MBA博士后潘习龙教授来院授课，为全院党员、职工讲授了有关医院管理及服务的课程。浙大熊卫平、陈国裕教授也分别就医护服务礼仪及如何正确确立价值观、沟通协调技巧、团队作用发挥等方面作了精辟讲解。邵逸夫医院质量管理办公室郦忠主任也应邀来我院进行多次“病人安全管理”的专题讲座。通过学习，党员干部以及职工纷纷表示受益匪浅。另外，医院和杭州邵逸夫医院确立合作关系，克服多方面的困难长期选派优秀职工赴其院进行管理、医疗技术、护理等方面的培训，今年全院共派出进修学习的职工共23名，像这类大规模的进修学习活动，我院属首次，各科学习归来的职工不仅从技术上学到了新知识，无论是心态，还是精神面貌等都有了全方位的提升。

（二）党员志愿者利用休息日开展各类活动，履行了党员模范作用，扩大了医院的服务范围。医院党委组织成立党员志愿者服务队，按照“志愿参加、无偿服务、志在奉献”的要求，结合党员职业特点和个人特长，建立党员志愿者服务队，开展经常性为民服务，利用休息天下乡义诊；到乡卫生院讲解医学新知识，开展农民健康体检，为老干部体检等。为解决贫困家庭的孩子学习难，生活条件差等问题，党员干部带头结对扶贫帮困送温暖。在创建省级示范文明城市中，党员志愿者参与导医、清理建筑垃圾、生活垃圾，分片区负责劝烟等工作，无一不体现了党员的先进模范作用。各类活动的成功开展，进一步提升了党员在群众心目中的崇高形象，也扩大了医院的服务范围。

（三）全院党员佩戴党徽上岗工作，提升了党员服务意识，提高了病人的满意度。医院自09年开展评选服务明星和技术明星活动以来，病人的满意度较以前有了大幅度的提高。在这创先争优之际，医院党委紧紧抓住这一契机，积极发挥党员的模范带头作用，身先士卒。在工作中党员同志要佩戴党徽上岗，亮明党员身份，接受群众监督。通过党员的榜样作用，带领全体职工学习热潮，提升医院全体职工服务意识，增加病人的满意度，切实做到“以病人为中心”的服务目的。

（四）召开主题讨论会，发挥了党员先锋作用，带动了全院士气，使医院迅速步入正轨。在医院搬迁前，医院组织全体党员干部召开“我为搬迁做什么”的主题讨论会，各支部党员紧紧围绕这一主题，纷纷献言献策，把搬迁时各种细枝末节都设想周全，会上各支部选派两名党员代表汇报自己的打算和做法。会后各科制订搬迁计划和预案，周密部署，通过这一活动，进一步动员了党员、职工的士气，使各党员、职工不仅在行动上做好搬迁前准备，更从思想上完成了搬迁工作，并发挥了党员的先锋作用，为搬迁工作的顺利进行奠定了坚实的基础。搬入新院后，各支部党员一鼓作气，发扬爱岗敬业的工作作风，加班加点不计个人得失，利用最短的时间完善各项工作，使新旧医院迅速衔接，在短短几天就超越医院以前的日业务量，使医院迅速步入正轨。

（五）创新宣传方式，营造浓厚的活动氛围，增强全院党员干部及职工的主人翁意识，促进医院发展。我院在活动之初即设立了创先争优活动宣传专栏、专题网页、长兴县中医院院报开辟专栏、张挂横幅标语等营造氛围，还通过各类主题活动进行创新宣传发动。并推荐“读一本好书，分享一种思想”主题活动。在搬入新院后，立即又在新医院会议室制作宣传栏，将党员照片、承诺上墙公示，接受大家监督。为了使中医院发展更加快速，满足广大人民群众日益增长的医疗需求，近日院党委研究决定，在全院范围内开展 “创先争优促发展，我为医院献一策”金点子征集活动。“金点子”内容可涉及医院各个方面，如医疗技术、学科发展、科研教学、优质服务、医院文化、医院管理、医院建设、成本控制等方面的意见和建议。这一活动的开展，增强了全院党员干部及职工的主人翁意识，为医院的进一步发展做了推动作用。

（六）开展“强行风、优服务”活动，提升了党员的文明形象，全面提升医院整体文明形象。为强化对党员干部的权力观、政绩观教育，强化对重要岗位分管领导、中层干部和全体医务人员的岗位廉政风险教育、党性党风党纪教育。于9月份成立了“廉政风险点防范活动领导小组，开展创建“廉政生态行业”活动。12名重点岗位人员和6名院班子成员进行了廉政风险点自查自纠。为切实有效破解人民群众反映的“看病难、看病贵、看病烦”问题，整治医药购销领域中存在的商业贿赂现象，我院积极采取措施提高处方质量，促进合理用药、保证医疗安全。根据上级文件精神，我院成立了由业务院长为组长、多位学科专家组成的处方点评专家组和处方点评工作组，并由药剂科负责处方点评的具体工作。各科党员干部还纷纷带头抵制收受红包的不良作风，今年拒收红包12次，共计金额8000余元。这一做法，提升了党员乃至全院的整体的文明形象。

通过创先争优活动，医院全体职工精神风貌、工作作风都有了进一步转变，服务意识得到进一步增强，各项工作也取得了阶段性成效。在今后的工作中，我们将按照方案要求，继续采取有力措施，进一步推动医院创先争优活动深入开展，为我县的医疗建设和卫生事业的发展做出应有的贡献。

     二○一○年十月二十八日